Kundenauftragsmanager (m/w/d)

Vollzeit
Zeven, Deutschland

Für unsere Abteilung Auftragsmanagement suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt

Kundenauftragsmanager (m/w/d)

Der Kundenauftragsmanager hat die übergreifende Verantwortung für die Abwicklung eines Kundenprojektes. Er ist Hauptansprechpartner für den Kunden hinsichtlich aller auftragsbezogenen Themen und koordiniert darüber hinaus alle internen Aktivitäten.

Ihre Aufgaben-Schwerpunkte sind:

  • Eingabe des Kundenauftrages in das ERP System unter Berücksichtigung aller abwicklungsrelevanten Informationen
  • Kommunikation mit dem Kunden bezgl. aller kundenauftragsbezogenen Themen. Dieses beinhaltet u.a. die Klärung von Problemen und das durch den Kunden geforderte Berichtswesen
  • Koordination und Überwachung aller internen Prozesse, die im Zusammenhang mit der Kundenauftragsabwicklung stehen und für eine termin- und qualitätsgerechte Lieferung erforderlich sind
  • Unterstützung der internen Fachabteilungen bei allen Problemen und Fragestellungen, die im Zusammenhang mit der Kundenauftragsabwicklung auftreten
  • Bearbeitung von Kundenreklamationen in Kooperation mit den für die jeweilige Reklamation zuständigen Fachabteilungen

Sie sollten folgende Voraussetzungen mitbringen:

  • Abgeschlossenes betriebswirtschaftliches oder technisches Studium oder Ausbildung zum Industriekaufmann*frau mit mehrjähriger Erfahrung
  • Hohes technisches Verständnis
  • Sehr gute englische Sprachkenntnisse
  • Kenntnisse im abas ERP System sind von Vorteil, sicherer Umgang mit den MS- Office Anwendungen wird vorausgesetzt
  • Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise, auch unter Stress
  • Durchsetzungsfähigkeit
  • Kommunikative Fähigkeiten
  • Hohes Kostenbewusstsein
  • Hohes Maß an Teamfähigkeit und Flexibilität

Als internationaler Marktführer bieten wir Ihnen:

  • Einen Arbeitsplatz bei einem „Hidden Champion“
  • Interessante und abwechslungsreiche Aufgaben in einem international erfolgreichen Unternehmen
  • 30 Tage Urlaub im Jahr
  • 35,– Std.-Woche
  • Sozialleistungen wie z.B. Sportgemeinschaft, Kantine, Mitarbeiterrabatte und Sozialberatung im Unternehmen

Interessiert?

Wir freuen uns auf Ihre vollständigen Bewerbungs­unterlagen unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und des frühesten Eintritts­termins.

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